Sertifika, İade ve Gizlilik

Son Güncelleme: Ocak 2026

1. Orijinallik Sertifikası

Tadilatci'ten satın aldığınız her el dokuması halı, "Orijinallik Sertifikası" (Certificate of Authenticity) ile birlikte teslim edilir. Bu belge, halının menşei, yaşı, kullanılan malzeme (yün/ipek) ve dokuma tekniği hakkında garanti verir. Yatırım değeri taşıyan ürünlerimizin arkasındayız.

2. Deneme ve İade Süreci

Evinizde denemeniz için gönderilen halıları, 3 gün içerisinde koşulsuz iade edebilirsiniz. Satın alma işlemi gerçekleştikten sonra ise, üründe herhangi bir deformasyon olmaması şartıyla 14 gün içinde değişim hakkınız saklıdır. Antika halılarda iade şartları ürün bazında özel olarak belirtilir.

3. KVKK ve Veri Gizliliği

Tadilatci Halıcılık A.Ş. olarak, kişisel verilerinizin (Ad, Adres, Telefon) güvenliği bizim için esastır. Bu bilgiler sadece ürün teslimatı, gümrük işlemleri (yurtdışı gönderimlerde) ve faturalandırma için kullanılır. Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

4. Uluslararası Gönderim

Dünyanın her yerine DHL/FedEx güvencesiyle sigortalı gönderim yapıyoruz. Gümrük ve vergi süreçleri hakkında uzman ekibimiz sizi önceden bilgilendirir.